Van gewerkte uren tot betaald

Het rooster van een centrale die nooit dicht gaat

Een centrale, zoals een alarmcentrale, servicedesk of telefooncentrale, moet altijd bezet zijn. Een gat in het rooster is geen ongemak, maar een risico. Wij bouwen een rooster voor 24/7 bezetting waarin minimale bezetting, rusttijden en overdracht tussen diensten zijn ingebouwd, met uren en ploegentoeslagen die automatisch doorlopen.

U krijgt uw huidige route op één tekening, met de overtypmomenten gemarkeerd, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie gaat om zes uur naar huis als zijn opvolger er niet is?

Een nachtdienst valt uit.

Vervanging zoeken kost een uur.

Rusttijden raken in de knel.

Iemand moet het ter plaatse nakijken.

De overdracht verloopt mondeling.

Niets staat vast.

Zo pakken we het aan

We leggen minimale bezetting en overdracht vast in het rooster.

Eisen aan de bezettingHoeveel mensen, welke kwalificaties, per tijdvak.
Rooster met controleEen dienst zonder dekking krijgt een melding.
Overdracht en urenWisseling vastgelegd, toeslagen berekend.

Wat u krijgt

Een rooster dat gaten ziet voordat ze ontstaan.

Bezettingsnorm per tijdvakHet rooster controleert zichzelf.
Lijst van mogelijke vervangersWie kan op korte termijn.
OverdrachtsmomentenMet vaste tijd en bevestiging.
Training voor de plannersIn het opstellen en bewaken.

Zo werken we

Geen nieuw totaalpakket. We koppelen wat u al heeft, vullen aan wat ontbreekt en blijven tot de bedragen kloppen.

In kaart brengen

We tekenen uw huidige route van uur tot betaling, en markeren waar wordt overgetypt.

Bouwen

We maken de urenregistratie, de regels voor toeslagen en tarieven en de koppelingen met uw pakketten, en stemmen alles met u af.

Meedraaien en overstappen

We draaien een periode mee naast uw huidige werkwijze, vergelijken de uitkomsten en stappen over als alles klopt.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uren worden één keer ingevoerd, en salaris en facturen kloppen zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een koppeling die niemand vertrouwt, wordt alsnog met de hand gecontroleerd. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot uw team erop vertrouwt.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over planning en roosters

Online roosters waarin ruilen en uren kloppenOnline roosters waarmee uw team zijn diensten ziet en waarvan de uren doorlopen naar loon. Op maat. Met een voorproefje van uw route van uur tot betaling.Roosters NL: alle roosters van uw bedrijf samengebrachtHeeft u meerdere roosters naast elkaar, voor teams of afdelingen? Wij brengen ze samen met uren en salaris. Met een voorproefje van uw route.De rooster planner en wat er na het rooster gebeurtEen rooster planner is pas af als de uren erbij kloppen. Wij koppelen rooster aan uren, salaris en facturen. Voorproefje: uw route op één tekening.Horeca rooster dat beschikbaarheid en drukte volgtEen horeca rooster dat rekening houdt met beschikbaarheid, drukte en toeslagen, en doorloopt naar uren. Met een voorproefje van uw route.Een Nostradamus rooster dat doorloopt naar uren en loonEen Nostradamus rooster moet kloppen en doorlopen naar uren. Wij bouwen de aanvulling. Op maat. Met een voorproefje: uw route op één tekening.Uw rooster bestellen op maat, met uren en salaris erachterEen rooster bestellen dat bij uw bedrijf past, met uren en salaris erachter. Op maat gebouwd. Met een voorproefje van uw route.Het rooster van uw café: late avonden en vaste gezichtenEen rooster voor uw café met avonden en nachten. Uren en toeslagen volgen vanzelf. Inclusief voorproefje: uw route, overtypmomenten gemarkeerd.Een rooster voor de horeca dat ruilen en toeslagen aankanEen horecarooster voor wisselende diensten en afdelingen. Uren en toeslagen volgen vanzelf. Met een voorproefje van uw huidige route op één tekening.

Alles over planning en roosters → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Houdt het rekening met rusttijden?

Op basis van de regels die u vastlegt. De inhoud komt van u en uw adviseur.

Is dit een alarmsysteem?

Nee. Wij bouwen rooster en uren, geen meldkamerapplicatie.

Kan het bij kleine centrales met enkele medewerkers?

Voor teams vanaf ongeveer 10 medewerkers lonend, bij minder vaak niet.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen in de route, uw toeslagen en tarieven, of debiteurenbeheer erbij hoort en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw route op één tekening.

Vertel welke systemen u gebruikt. Wij maken een voorproefje: uw huidige route van uur tot betaling op één tekening, met de overtypmomenten gemarkeerd.

  1. Uw voorproefjeUw huidige route op één tekening, met de overtypmomenten gemarkeerd.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw route door, van uur tot betaling.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Van gewerkte uren tot betaald → · Kennisbank